Generelle vilkår og betingelser for GoPedal.dk
1. Begrebsforklaringer
I dette dokument bruges følgende udtryk med den betydning, som er beskrevet her:
- GoPedal: Virksomheden GoPedal.dk med adresse på Krimsvej 29, 2300 København S. GoPedal udlejer cykler og cykeludstyr til private og virksomheder.
- Lejeaftale: Aftalen mellem GoPedal og en kunde (herefter “bruger”) om brug af én eller flere cykler, med eller uden ekstraudstyr.
- Bruger: En person eller virksomhed, som indgår en lejeaftale med GoPedal.
- Cykel: En manuel eller el-drevet cykel, som GoPedal stiller til rådighed. Alle cykler er udstyret med GPS-tracking for øget sikkerhed og tyverisikring.
- Ekstraudstyr: Tilvalg som kurv, barnestol, lygter m.m., som kan tilføjes mod betaling.
- Lejeperiode: Den tidsperiode, som cyklen er udlejet til brugeren.
- Månedsleje: Det månedlige beløb, brugeren betaler for at benytte GoPedals tjenester.
- Tillægsgebyr: Økonomiske tillæg for særlige forhold, fx forsinket aflevering, skader, manglende nøgle mv.
- Privatbrug: Brug af cykel til personlige formål.
- Erhvervsbrug: Brug i forbindelse med arbejde, fx levering af mad eller pakker.
- Ombytning: Reparation eller udskiftning af en defekt eller stjålen cykel.
- Serviceområde: Det område, hvor GoPedal leverer og servicerer cykler.
- Tyverisikring: Et tilvalg der kan dække eller reducere brugerens ansvar ved tyveri eller tab, hvis betingelserne er opfyldt.
2. Anvendelse af vilkårene
2.1. Disse vilkår gælder for alle lejeaftaler, der indgås med GoPedal, uanset om bestillingen sker online, skriftligt eller mundtligt.
2.2. Ved erhvervsaftaler kan særlige betingelser gøre sig gældende. Disse vil fremgå særskilt i aftalen.
2.3. Undtagelser eller ændringer i disse vilkår gælder kun, hvis de er godkendt skriftligt af GoPedal.
2.4. Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
3. Lejeaftale og brugerens ansvar
3.1. Aftalen træder i kraft, når bestilling er gennemført og bekræftet af GoPedal, og cyklen udleveres.
3.2. Brugeren skal være fyldt 18 år. For mindreårige kræves det, at en værge indgår aftalen og hæfter for brugen.
3.3. Brugeren skal fremvise gyldig legitimation ved udlevering af cykel.
3.4. GoPedal forbeholder sig retten til at afvise udlevering ved mistanke om misbrug eller falske oplysninger.
3.5. GoPedal kan afvise en bruger, hvis vedkommende tidligere har misligholdt en aftale, ikke har fast adresse eller anvender ugyldige betalingsoplysninger.
3.6. Et opstartsgebyr kan opkræves, især ved levering til adresse. Beløbet fremgår ved bestilling.
3.7. Brugeren er ansvarlig for at vedligeholde og opdatere sine kontakt- og betalingsoplysninger.
3.8. Månedslejen opkræves forud den 1. i måneden. Ved start midt i en måned betales forholdsmæssigt.
3.9. Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af cykel. Ved fortrydelse opkræves eventuel betaling for benyttede dage samt opstartsgebyr, hvis det var bortfaldet.
3.10. Cyklen må kun anvendes i Danmark, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3.11. Ved tekniske fejl har brugeren ret til gratis ombytning.
4. Brug og ansvar
4.1. Cyklen udleveres i lovpligtig og funktionel stand. Brugeren er ansvarlig for at kontrollere cyklen ved udlevering og løbende.
4.2. Ændringer eller skader må ikke foretages. Klistermærker eller reklamer må kun sættes på efter aftale.
4.3. Cyklen må ikke benyttes under påvirkning af alkohol, stoffer eller medicin med bivirkninger.
4.4. Cyklen må ikke overlades til tredjepart uden skriftlig tilladelse.
4.5. Brugeren skal overholde gældende færdselsregler. Bøder og ansvar som følge af brugen påhviler brugeren.
4.6. Fejl eller skader skal meddeles til GoPedal hurtigst muligt. Fortsat brug ved kendte fejl kan medføre ansvar.
5. Låse og nøgler
5.1. Brugeren modtager én nøgle pr. cykel. Nøglen må ikke kopieres.
5.2. Ved tab eller skade på nøgle opkræves gebyr jf. gældende prisliste på www.gopedal.dk.
5.3. Ved fund af bortkommet nøgle skal denne returneres til GoPedal omgående.
6. Skader, tyveri og bortkomst
6.1. Tyveri, bortkomst eller skade skal meldes til GoPedal inden for 24 timer.
6.2. Ved tyveri skal der foretages politianmeldelse og kopi fremsendes sammen med cyklens nøgle.
6.3. Var cyklen ikke låst korrekt, eller er nøgle ikke afleveret, kan fuld erstatning blive krævet.
6.4. Brugeren kan gøres økonomisk ansvarlig for skader, der skyldes uagtsomhed eller forkert brug.
7. Tryghedsforsikring
Tryghedsforsikring er et frivilligt tilvalg, der beskytter dig mod en stor selvrisiko, hvis cyklen bliver stjålet eller totalskadet.
Pris pr. måned Selvrisiko ved tyveri/totalskade
Uden forsikring: 0 kr. pr. mdr. – 1.800 kr. i selvrisiko
Med forsikring : 49 kr. pr. mdr. – 250 kr. i selvrisiko
Forsikringen kan til- eller fravælges fra måned til måned – ingen binding.
8. Opsigelse og aflevering
8.1. Lejeaftalen kan opsiges med 1 måneds varsel, medmindre andet fremgår af aftalen.
8.2. Ved ophør skal cyklen afleveres i rengjort og funktionsdygtig stand til aftalt sted.
8.3. Ved manglende aflevering opkræves erstatningsbeløb svarende til cyklens værdi.
9. Ombytning
9.1. Ombytning er gratis ved tekniske fejl, som ikke skyldes brugerens forhold.
9.2. Ved misbrug af ombytningsret eller gentagne uberettigede henvendelser kan et administrationsgebyr pålægges.
10. Ændringer i vilkår og priser
10.1. GoPedal kan ændre vilkår og priser med 30 dages varsel. Ændringer meddeles via e-mail eller hjemmeside.
11. Lovvalg og tvister
11.1. Aftalen er underlagt dansk ret.
11.2. Tvister søges løst i mindelighed. Ved uenighed kan sagen behandles af Forbrugerklagenævnet eller de danske domstole.
